לפניכם שאלות ותשובות נפוצות.
הטקסט נרשם בשפת זכר, לצורכי נוחות בלבד.
כל הרשום מיועד לנשים - באותה המידה לפחות.
לא מצאתם תשובה לשאלה? משהו מפריע? יש רעיון? דברו איתנו.

עזרה למפרסמים מודעה

למה לפרסם בלוח השכרות קום?
לוח השכרות קום הוא לוח אינטרנט המתקדם בסוגו בישראל והמעוצב ברמה גבוהה.
בתמורה לסכום סמלי - הנכס, המוצר או השרות שלך, נחשפים בפני מאות אלפי גולשים, יום יום, עשרים וארבע שעות ביממה.
להבדיל מלוחות אינטרנט אחרים, אנו לא דורשים תשלום ממנויים כדי לצפות בפרסום שלך, אלא מהווים לוח פתוח לציבור הרחב.
קהל היעד אינו מוגבל כלל. לא רק מנויים שבחרו לשלם ללוח יצפו במודעה, אלא כל גולש באינטרנט:
2.5 מליון גולשים בישראל במרחק לחיצת כפתור מהמודעה שלך!
 
איך מפרסמים מודעה?
קל מאד. כנס לקטגוריה בה אתה מעוניין לפרסם ולחץ על כפתור הוסף מודעה,
או - לחץ על הכפתור בצבע אדום: "הוסף מודעה" - השמאלי בשורת הכפתורים העליונה, כדי לבחור את הקטגוריה בה תוסיף את המודעה שלך, בעלות סמלית.

מה כותבים במודעה?
את האמת, כל האמת ורק את האמת.
נסה לתת תמונה ברורה כמה שיותר, כדי למנוע בזבוז זמן שלך ושל המתעניינים.
אם פרסמת במודעה דירה עם נוף ים או קרובה לים, למשל, הקפד לכתוב בחלון "הערות" -  את המילה "ים".
ניתן יהיה לבצע חיפוש מתקדם עם המילה "ים" ולהגיע לדירתך.
אם אתה מפרסם כלי נגינה, הקפד לרשום "אורגנית" או YAMAHA, כדי לכוון את הפונים אליך.

האם כדאי להוסיף תמונה?
כן, כן, כן!!!
תמונה אחת שווה אלף מילים. מומלץ ביותר להשתמש באפשרות זו. חמש תמונות - 5,000 מילים!
כאשר תעדכן מודעה עם תמונה היא תופיע מדי פעם בעמוד הבית ותיחשף לאלפי גולשים, עד שתעודכן מודעה אחרת באותה קטגוריה.
לוח השכרות קום שם דגש על צילום מודעות, לטובת המפרסמים.
זהו רק יתרון אחד מרבים שיש ללוח השכרות קום על פני האפשרויות האחרות.

איך מוסיפים תמונה?
יש להשתמש בתמונה ממצלמה דיגיטלית או לסרוק תמונה רגילה.
לפני המשלוח יש לסמן את הקובץ, לבדוק ב"מאפיינים" מה גודלו
ולהקטין מתחת למידה המקסימלית של 480*640 פיקסלים.
משקל מקסימלי לתמונה - 150KB
שימו לב: הקפידו על הזנת טקסט בעמודת כיתוב לתמונה ראשית.
תאור תמציתי של הנכס/מוצר יופיע מתחת לתמונה, כאשר תוצג המודעה בעמוד הבית.

ואם אין לי כלים או ידע, כדי להוסיף תמונה?
אנחנו, בהשכרות קום, מבינים את חשיבות השימוש בתמונות.
במידת הצורך, ניתן לסמן בטופס הזנת המודעה "אני מעוניין בשרותי צילום",
וצלם מקצועי מטעמנו יגיע לצלם את המבוקש בעלות נמוכה ביותר.
תמונה זו תוכל לשמש אותך בעתיד - לפרסומים חוזרים.
- כרגע ניתן השרות רק באזור המרכז -

אלו סוגי מודעות יש?
בכל קטגוריה שלוש סוגי מודעות:
מודעה רגילה - חינם או בתשלום סמלי.
מודעה מודגשת - במחיר סמלי ועוד טיפה.
מודעה מודגשת ומוארת - עדיין במחיר הזול ביותר.

מה היתרון במודעה מודגשת או מודגשת וצבעונית?
קודם כל, כמו שרואים מיד - הן בולטות יותר.
מעבר לכך, מודעה מודגשת וצבעונית תופיע ראשונה ביום העדכון שלה.
מודעה מודגשת מיד אחריה,
ורק אז מודעות רגילות.

כיצד אוכל לדאוג שהמודעה שלי תופיע ראשונה באתר?
החדשות הטובות הן שזה תלוי רק בך!
המודעות מתפרסמות לפי תאריך עדכון.
כל מודעה שעודכנה היום - תופיע בתחילת העמוד.
מודעות מודגשות ומוארות תופענה ראשונות,
מודעות מודגשות - אחריהן, ובהמשך - מודעות רגילות.

איך משלמים עבור מודעה?
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, דרך רשת האינטרנט.
התשלום באתר נעשה דרך שרת מאובטח בסטנדרט SSL
(Secure Socket Layer), וכל המידע המועבר מוצפן.
פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לסליקה ע"י חברת Interspace www.interspace.net
באמצעות מערכת TRANZILA www.tranzila.com
פרטי כרטיס האשראי מועברים לאזור מאובטח ונפרד משאר הדפים באתר.
כל הפרטים אינם נשמרים ונמחקים לחלוטין עם העברתם לסליקה.

ואם אינני רוצה לשלם דרך האינטרנט?
גם אם אין ברצונך לשלם דרך האינטרנט, אין זו בעיה.
בתחתית העמוד בו יש להקיש את פרטי כרטיס האשראי, מופיע המשפט:
אם אין ברצונך לשלם דרך האינטרנט, לחץ כאן.
תוכל לתת את פרטי האשראי למוקדן במוקד ההזמנות הארצי שלנו.
עם אישור חברת האשראי תעלה המודעה לאוויר, 24 שעות לכל היותר מרגע מסירת הפרטים

איך מעדכנים פרטי מודעה/מקפיצים מודעה לעמוד הראשון?
בעמוד בו מתפרסמת המודעה שלך יש ללחוץ על כפתור ניהול מודעה, לרשום את מספר המודעה שלך ואת הסיסמא שבחרת ולבחור אחת מהאפשרויות המופיעות בחלון:
הצגת מודעה, הקפצת מודעה, עדכון, הקפאה או חידוש מודעה שפג תוקפה.
לאחר מכן נותר רק ללחוץ על "אישור".
הקפצת/עידכנת מודעה? מצוין! המודעה תעודכן ותופיע בעמוד הלוח הראשון.
פרסמת עם תמונות?
התמונה המובילה שפרסמת  - יגדלו סיכוייה להופיע בעמוד הבית מדי עדכון!

איך מפסיקים פרסום מודעה?
השכרת, מכרת, מצאת שותף? צוות השכרות קום שמח בשמחתך.
כנס לקטגוריה בו מופיעה המודעה שלך, לחץ על "ניהול מודעה", מלא את מספר המודעה והסיסמא,
בחר באפשרות "הסרת מודעה לצמיתות", לחיצה על "אישור" - והמודעה תוסר.
כעת - לא נותר לך אלא להמליץ עלינו לחברים, בשליחת מייל אליהם - ואלינו.

מה זה הקפאה זמנית של המודעה?
יש מתעניין רציני? אתה במו"מ או לא רוצה/יכול לקבל טלפונים על הדירה בשבוע הקרוב?
אל דאגה!
כנס ל"ניהול מודעה", הזן את מספר המודעה והסיסמא ובחר ב"הקפאת זמנית של המודעה".
המודעה לא תופיע בלוח, וספירת הימים תופסק.
רוצה להמשיך?
חזור על התהליך ובחר הפעם ב"פרסום מודעה שהוקפאה".
המודעה תופיע שוב והטלפון ישוב לצלצל.

ניסיתי לעדכן/להקפיץ מודעה, אך שכחתי מספר מודעה או סיסמא.
נכנסת אם כך דרך כפתור "ניהול מודעה".
אם שכחת את מספר המודעה - לחץ על כפתור "שכחתי מספר מודעה".
ייפתח חלון ובו תקליד את מספר הטלפון שהיזנת במודעה.
לחיצה על "אישור" וכל מודעה בה מופיע מספר הטחפון שלך - תופיע בפניך.

אם שכחת את הסיסמא לחץ על "שכחתי סיסמא".
ייפתח חלון ובו תקליד את מספר ההודעה.
הסיסמא תישלח חזרה למייל שהזנת במודעה.

מדוע חשוב להוסיף כתובת דואר אלקטרוני בהזנת מודעה?
לטובתך בלבד!
כתובת הדואר האלקטרוני לא תופיע באתר, אלא תשמש אותנו כדי לשלוח לך מיידית  את הסיסמא שבחרת, אם שכחת אותה. בעזרת הסיסמא ניתן לשלוט בהודעה שפרסמת, לעדכן אותה ולהקפיץ את המודעה לעמוד הראשון, להקפיא או להפשיר את המודעה,  בכל פעם שתחפוץ בכך.
המערכת גם תדאג לשלוח לך תזכורות אם לא עידכנת את המודעה במשך תקופה מסוימת.

עזרה למחפשים
 
כמה עולה לגלוש באתר השכרות קום?
לא עולה. חינם, ללא דמי מנוי, ללא הרשמה.
הגלישה, ההדפסה של המודעות הנבחרות, או שליחתן לחבר - חינם!
ניתן גם להירשם לסוכן האישי ללא תשלום.

מהו סימון מודעה?
עבור על רשימת המודעות וסמן בעזרת העכבר כל מודעה שמעניינת אותך. ניתן לעבור דפים ולהמשיך לסמן מודעות שתצטברנה בזכרון. כשסיימת, יש ללחוץ על כפתור "הצג הודעות מסומנות" ורק המודעות שסימנת תוצגנה לפניך, על כל פרטיהן.
ניתן להדפיס מודעות מסומנות וניתן גם לשלוח אותן לחבר בדואר אלקטרוני.
 

מהו חיפוש מתקדם?
ללוח אינטרנט יתרון ענק על פני הלוח הישן בעיתונים!
ב"דירות להשכרה" למשל, ניתן לסמן את האזור המבוקש, מספר החדרים המבוקש, מחיר מקסימלי, ריהוט, מזגן ועוד. כמו כן ניתן לרשום בחלון "טקסט חופשי" אלמנטים נוספים כמו למשל המילה "נוף".
לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור "חפש" ורק המודעות המתאימות לחיפוש שהגדרת תופענה.
יותר מכך - אם תלחץ בראש הטבלה על המילה "חדרים" תסתדרנה תוצאות החיפוש ממספר החדרים הקטן ביותר למספר הגדול ביותר. לחיצה נוספת על "חדרים" תהפוך את הסדר. כנ"ל לגבי "מחיר" ולגבי "תאריך עדכון".
      
ראיתי תמונה שעניינה אותי בעמוד הבית. כיצד אמצא אותה?
בעמוד הבית - מתחת לכל תמונה מופיע תקציר הנכס.
לחץ על התמונה, כדי להיכנס לטבלה הרלוונטית.
בחיפוש מתקדם, הזן את אחד הפרטים שראית בעמוד הבית - בעמודת הערות/מס' מודעה.
לחץ על חפש, והמודעה תופיע מיד.

כיצד משתמשים בחוזי השכירות שבאתר?
לרשותכם ארבעה חוזי שכירות, בעמודה העליונה מצד שמאל:
* חוזה שכירות לדירה - דולרי או שקלי.
* חוזה שכירות לעסק - דולרי או שקלי.
  לחצו על שורת החוזה המתאים לכם, והוא ייפתח.
  כעת יש כמה אפשרויות בפניכם:
-  ניתן להדפיס את החוזה ולמלא את הפרטים בכתב יד.
-  ניתן למלא את הפרטים והשנויים הרצויים לכם בחוזה, ואז להדפיס.
-  ניתן לשמור את החוזה במחשב שלכם ולהשתמש בו.
   © כל הזכויות על החוזים - שמורות להשכרות קום.
   השימוש בחוזים - לצרכים פרטיים של גולשי האתר בלבד.

מהו הסוכן האישי?
הסוכן האישי הנו שרות חינמי, המאפשר לך לקבל הודעות בדואר אלקטרוני, בהתאם לחתך החיפוש שציינת.
אם רשמת שאתה מחפש דירת 2 עד 3 חדרים במרכז ת"א, במחיר של עד $500, מיד כשתפורסם מודעה מתאימה, ישלח הסוכן הנאמן הודעת אי-מייל לכתובת האינטרנט שהזנת בבקשה.
ניתן גם לקבל הודעת SMS למכשיר הטלפון, בעלות נמוכה מאד.
תקופת כל חיפוש בסוכן האישי - 45 יום.
 
ומה אם נתקלתי במודעה לא אקטואלית או מודעת תיווך?
שלח לנו בבקשה הודעה על כך בדברו איתנו עם סוג הלוח ומספר המודעה.
אנו נדאג להסיר אותה במהרה. 
                               
ותודה מראש מצוות השכרות.קום